KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu: Yakup Toparli (Pupino), Türkmenler Mah. Şenkaya Sk. No: 61 İç Kapı No: 1, Şahinbey / Gaziantep, pupinotr@gmail.com
Hangi verileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi
- Sipariş ve işlem bilgileri: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi (kart bilgileriniz bizde saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
- Site kullanım bilgileri: çerezler, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi
Hangi amaçlarla?
- Siparişinizi almak, onaylamak, teslim etmek ve faturalandırmak
- Cayma/iade ve müşteri hizmetleri taleplerinizi yürütmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (vergi, tüketici mevzuatı)
- Açık rızanız veya çerez tercihlerinize bağlı olarak site deneyimini iyileştirmek ve reklam ölçümü yapmak
Hukuki sebepler (KVKK md. 5): sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, gerektiğinde açık rıza.
Kimlere aktarıyoruz?
- Kargo firmaları (teslimat için)
- Ödeme kuruluşları (kartlı ödemeler için)
- Muhasebe / e-fatura hizmet sağlayıcıları
- Altyapı sağlayıcılarımız: mağazamız Shopify altyapısında çalışır, veriler yurt dışındaki sunucularda saklanabilir
- Reklam ve ölçüm araçları (ör. Meta): yalnızca çerez tercihleriniz doğrultusunda
- Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluk hâlinde)
Saklama süresi: İlgili mevzuattaki süreler boyunca (ör. ticari ve vergi kayıtları için 10 yıl), sonrasında silinir veya anonimleştirilir.
Haklarınız (KVKK md. 11): Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme. Başvurularınızı pupinotr@gmail.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.